Niniejsza Polityka dostawy określa zasady realizacji dostaw produktów zamówionych za pośrednictwem strony internetowej https://pellet-drzewny.com/, prowadzonej przez firmę Pellet Drzewny, specjalizującą się w sprzedaży pelletu drzewnego oraz brykietu.


1. Obszar dostaw

Sklep Pellet Drzewny ma siedzibę w Polsce, pod adresem:
Sierpin 1A, 82-300 Sierpin, Polska.

Realizujemy dostawy:

  • na terenie całej Polski,

  • do wszystkich krajów europejskich.


2. Terminy dostawy

Czas realizacji dostawy uzależniony jest od miejsca doręczenia:

  • Polska:
    Dostawa realizowana jest w ciągu 48 godzin roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

  • Pozostałe kraje europejskie:
    Dostawa realizowana jest w terminie do 5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.

Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.


3. Koszty dostawy

  • Dostawa na terenie Polski:
    ✔️ Bezpłatna, bez względu na wartość zamówienia.

  • Dostawa do innych krajów europejskich:
    Koszty dostawy ustalane są indywidualnie w zależności od kraju docelowego, wagi oraz gabarytów zamówienia.
    Ostateczna kwota podawana jest Klientowi przed finalizacją zamówienia.


4. Sposób dostawy

Zamówienia dostarczane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych adresowych.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości dostarczenia przesyłki wynikające z podania nieprawidłowych danych.


5. Odbiór przesyłki

Po otrzymaniu przesyłki Klient powinien sprawdzić jej stan.
Wszelkie nieprawidłowości, uszkodzenia lub braki należy zgłosić niezwłocznie po odbiorze zamówienia.


6. Siła wyższa

Pellet Drzewny nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane zdarzeniami losowymi, na które nie ma wpływu, w szczególności:

  • trudnymi warunkami atmosferycznymi,

  • strajkami,

  • zakłóceniami w transporcie,

  • innymi przypadkami siły wyższej.


7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt za pośrednictwem danych dostępnych na stronie internetowej.

Email: support@pellet-drzewny.com